济南市民孙女士(化名)日前向党报热线和12345市民服务热线反映，她在鲁政苑汽车驾驶服务中心(以下简称“鲁政苑驾校”)学车时科目二考试没通过，补考时除向车管所交纳120元补考费外，驾校还要求她交600元，孙女士认为鲁政苑驾校涉嫌乱收补考费。鲁政苑驾校工作人员表示600元补考费是按规定收取的“再次上车培训费”，对补考学员来说，这个价格并不高。

　　据孙女士介绍，2010年10月她在鲁政苑驾校报名学车，车型为小型汽车C1。2011年年初，她参加了科目二考试未能通过，此后由于工作忙，直到今年初才准备参加科目二补考。孙女士日前到鲁政苑驾校联系补考事宜时，被告知必须交纳720元补考费，除向车管所正常交纳的120元补考费外，还须向鲁政苑驾校交纳600元费用。“我有朋友也参加过科目二补考，不过没听说过要向驾校交这么多钱。”

　　孙女士说，尽管对鲁政苑驾校的收费有些疑问，但为了尽快参加科目二补考，她还是于今年1月14日交上了720元补考费，不过鲁政苑驾校并没有向她开具发票，“别说是发票了，连收据也没有”。孙女士据此认为鲁政苑驾校收取补考费有些漫天要价，而且没有开具发票，涉嫌乱收费。

　　鲁政苑驾校一名工作人员在接受党报热线记者采访时说，孙女士向驾校交纳的600元费用是“再次上车培训费”，“学员补考还要进行驾驶练习，这部分费用需要学员自己承担。”记者询问600元补考费的收费依据，这名工作人员并没有做具体解释，只是反复表示鲁政苑驾校是“按照交通局的规定收费，每课时21.5元”，而且“学员每次来练车，教练员都会做记录。”该工作人员认为，按照补考练习收费标准，600元只能练习不到30个小时，“补考的话这个钱不多，我们收这么些钱也是为了保证学员通过率。”

　　对于孙女士提出的发票问题，这名工作人员的解释是当时驾校的收据和发票“用完了”，学员可以随时来驾校领取。

　　96596交通服务热线工作人员表示，根据相关规定，按规定完成培训学时但考试不合格，学员自愿继续参加培训的，按实际培训学时和相应学时的收费标准减半收取培训费。C1车型培训费为每小时43元，驾校减半也就是每小时按21.5元收取培训费，“驾校对补考学员收取300元到500元培训费属于正常收费，这其中包括给车管所的120元。”